Q:有客戶提起，用我們的Karrol和其它牌子的Trizol對比，我們的Karrol會導致樣品裂解不充分，，同樣的量沒有別的牌子的Trizol裂解效果好，為什么？
A:裂解液的強度不是看裂解的充不充分，所有種類的裂解劑都有強如之分，不是越強越好，夠用就行。如果單純的追求裂解強度，那就多加一定量的裂解劑。（比例：10cm培養皿加1cm；6孔板一個孔加500ul）。

Q:客戶問：用Karrol試劑可以提取水稻的RNA嗎？
A:一般提取植物的RNA可以用傳統的手提法來提取RNA，即Karrol提取試劑。

Q:客戶問：在提質粒的時候，已在buffer1中加了rna酶，但是在跑膠的時候還能看見rna條帶，為什么？
A:注意溫度，注意時間，實在不行的話可以在膜表面滴加一滴酶。

Q:客戶問：Karrol可以提取含有多糖多酚的植物嗎，為什么？
A:樣本：番茄葉片，客戶說是從-80℃冰箱拿出來的，并且葉片時間有點長，樣本太老，且量比較少，可以繼續加大樣本量。

Q:客戶問：無內毒素質粒大提試劑盒中能提取的樣本量上限為多少？
A:高拷貝質粒+菌液100cm+獲得500ug-1.5mg質粒
低拷貝質粒+菌液200cm+獲得100ug-600ug質粒

Q:客戶問：使用無內毒素質粒大體試劑盒后，提取的DNA含量很高，質粒含量比較少，為什么？
A:在第二步加K2（使DNA變性）時，沒有將DNA去除干凈，此步驟時間不能過長，也不能劇烈搖晃。